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Depuis plus de 40 ans, Jewish Family Services of Ottawa (JFS) se sert des valeurs de dignité, de gentillesse et de compassion pour nous guider dans notre service offert à ceux qui en ont le plus besoin. Dans tous nos services et soutien, nous guidons nos voisins pour les aider à sortir d’une situation de crise, d’angoisse et d’isolement, à atteindre un état desérénité et de pleine conscience et à tisser des liens sociaux.
En tant qu’organisme polyvalent, JFS appuie bon nombre des communautés vulnérables d’Ottawa par l’entremise de services de soutien aux aînés, d’établissement et d’intégration, desoutien spécialisé offert à la communauté juive d’Ottawa et de sensibilisation pour les sans-abri, ainsi qued’une vaste gamme de services de counseling en plusieurs langues, grâce à notre clinique centrale et ànos points d’accueil communautaires.
Notre équipe des Services d’établissement travaille en partenariat avec d’autres fournisseurs de services communautaires, pour offrir des services d’établissement harmonisés de haute qualité aux nouveaux arrivants adultes, aux aînés, aux enfants et aux jeunes en réalisant ce qui suit :
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Évaluation des besoins et aiguillage, en personne et en ligne, au moyen d’une approche de gestion des cas ;
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Renseignements et orientation pour les personnes et les familles, en personne (rencontres individuelles ou en groupe) et en ligne ;
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Offrir un appui aux services qui éliminent les obstacles en matière d’accès aux services d’établissement, en assurant un accès équitable à tous les services d’établissement offerts par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) ;
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Établir et développer des liens communautaires avec des organisations qui aident à accroître leurs réseaux sociaux ;
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Soutien complet destiné aux clients qui rencontrent des obstacles uniques, y compris des services adaptés aux besoins particuliers des groupes de clients confrontés à de multiples obstacles liés à l’établissement et à l’intégration, p. ex. les enfants et les jeunes vulnérables, la communauté LGBTQ2+, les aînés ;
Les services sont offerts en dix langues afin d’assurer ce qui suit :
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Les clients ont accès à des services qui répondent à leurs besoins ;
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Les clients prennent des décisions éclairées en ce qui a trait à la vie au Canada;
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Un lien est créé entre les clients d’une part et la communauté et les institutions d’autre part.
En savoir plus sur nos programmes et événements sur l’établissement (en anglais seulement)
JFS répond également au besoin croissant en matière de soutien aux nouveaux arrivants en ce qui a trait à la santé mentale et aubien-être, par l’entremise de notre Groupe de counseling.
Le Groupe de counseling aide à faciliter la transition en offrant aux nouveaux arrivants un soutien social, des services de consultation, d’aiguillage et de défense des intérêts, qui les aident à s’adapter à leur nouveau chez soi. En plus d’avoir une approche adaptée à la culture et de fournir des services dans plusieurs langues, nous avons également une équipe multidisciplinaire qui comprend des travailleurs sociaux, des psychothérapeutes, des travailleurs dans le domaine de l’établissement et des thérapeutes spécialisés dans la thérapie par le jeu.
Il est important pour nous de maximiser, parmi les nouveaux arrivants, le potentiel des enfants et des adolescents. Parmi les nombreux services que nous offrons figurent la thérapie par le jeu, les programmes de perfectionnement des compétences et le soutien scolaire. Nous sommes également en mesure d’offrir des services de counseling et de thérapie à ceux qui pourraient faire face à un traumatisme passé ou à une détresse mentale.
Nous voulons que tous les nouveaux arrivants de notre ville soient informés et habilités à tirer le meilleur parti de leur nouvelle vie dans un nouvel environnement. Cela signifie s’assurer qu’ils se sentent accueillis, soutenus et encouragés à prospérer.
Les services de counseling sont disponibles en arabe, en anglais, en français, en créole, en farsi/dari et en espagnol. En apprendre davantage sur nos services de counseling.
Pour les aînés ethnoculturels, notre équipe en charge de différents services de soutien aux aînés (en anglais seulement) offre des services de soutien adaptés sur les plans culturel et linguistique aux aînés immigrants vulnérables issus des communautés racisées de la région d’Ottawa. Les services offerts dans le cadre de ce programme font en sorte que plusieurs aînés reçoivent un soutien de qualité qui est sensible à leur utilisation de la langue et à leur orientation culturelle, et qui répond à un large éventail de leurs besoins quotidiens et à long terme.
Tous nos services sont fournis dans un modèle décentralisé ; situés au sein de l’établissement et en collaboration avec d’autres partenaires communautaires et qui sont informés par la mobilisation continue d’un large éventail d’intervenants et de clients.
En apprendre davantage sur tous les programmes et soutien offerts par JFS (en anglais seulement).
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